A maggio 2017, ho sottoscritto un contratto lavoro red+ presso il negozio vodafone di via scarlatti a Napoli, in cui era prevista una tariffa scontata per partite iva: nelle fatture successive mi sono accorta che lo sconto non veniva applicato, e sono andata in negozio per chiedere spiegazioni: hanno segnalato il problema al loro call center aziendale assicurandomi che il problema era risolto. Le successiva fatture, invece, sono arrivate ancora senza sconto. Sono tornata in negozio altre due volte, anzi sono dovuta andare a via Cilea, dove si era nel frattempo spostato il personale di vendita che si era occupato della mia pratica: stesso copione con assicurazione di aver risolto il problema. Ma non è stato così, ho continuato a pagare l'intera tariffa per tutto il tempo di durata obbligatoria del contratto, e poi mi sono finalmente "sganciata". Ho provato a inoltrare un reclamo dal loro sito, ma mi rimbalzano dall'area privata a quella business, di fatto impedendomi di scrivere.