Reclamo N° 135578

Reclamo N° 135578

Andrea
11 Gennaio 2019
A maggio 2018 ho dato la conferma di attivazione per un offerta ricevuta telefonicamente con Vodafone. Ho dato il recesso entro i tempi previsti, non ho ritirato il modem quando arrivato a casa perche mi era stato assicurato che rifiutandolo non si sarebbe attivata la linea. La linea è stata comunque attivata ma senza poterne usufruire visto che nessun tecnico l'ha mai configurata presso il domicilio. Dopo 9 mesi e continue segnalazioni ancora si gira intorno senza arrivare ad una conclusione e senza distaccarmi la linea. Continuo a riceverefatture per un servizio mai utilizzato e che non mi viene in nessun modo staccato.
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