Reclamo N° 161981
Reclamo N° 161981
Tonino
30 Agosto 2019
A noi ci arrivano delle fatture da Vodafone per un servizio chi non abbiamo mai avuto.In una sera a marzo passiamo davanti a un negozio dela vodafone abbiamo entrato per chiedere quanto si paga per un abbonamento per attivare internet a casa(in quel tempo noi avevano tim e pagavano 50 euro chi era un po tropo ).La ragazza chi lavorava li ha detto chi abbonamento costa 20 euro al mese e abbiamo accettato di farla mettendoci a firmare con il macchinario online senza vedere cosa stai firmando.Noi abbiamo avuto la fiducia di quello chi hanno detto loro ma poi il prossimo giorno arriva tramite email del e telefono un contratto chi costava di più.In quel caso siamo andati din nuovo al negozio per disdire quel contratto cosa chi hanno fatto in quel giorno.Dopo un po di tempo ha chiamato anche il tecnico per venire acasa a fare lavori per mettere la rete internet e noi abbiamo rifiutato e no abbiamo nemmeno il modem quindi non abbiamo potuto usufruire di nessun servizio.Però da marzo continua a arrivare fatture anche su loro sano chi non sono utilizzati dati e servizio da vodafone.Abbiamo fatto la raccomandata per disdire ,al negozio hanno disdetto pure loro e a noi continua a arrivare fatture e puoi chiamano in continuazione per dire chi dobbiamo pagare le fatture.Per favore ditemi come si può uscire da questa situazione.Grazie
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