Reclamo N° 135151

Reclamo N° 135151

Pietro
08 Gennaio 2019
A novembre ho deciso di conferire la mia ditta individuale a srl dal 01/01/2019. Ho chiamato diverse volte il servizio clienti vodafone chiedendo se era possibile dal 1 gennaio 2019 variare le fatture con i dati aziendali aggiornati tenendo però tutti i servizi associati al mio numero cliente. Mi è stato risposto più volte che non ci sarebbe stato nessun problema. Ho un numero fisso associato al mio numero mobile, che da 12 anni è il numero fisso aziendale, ho fatto stampare con la nuova ragione sociale carta intestata biglietti da visita calendari e ogni tipo di gadget tutti con il solito numero fisso 0498154985. Stasera mi arriva un sms da vodafone con confermata la voltura da ditta individuale a srl ma che il numero fisso 0498154985 è stato disattivato. E' una cosa inconcepibile, e da quello che ho capito non è più possibile riattivarlo creando un danno enorme a me e alla mia azienda. E ogni volta che cerco di parlare con il servizio clienti trovo risposte completamente diverse ad ogni operatore che risponde, addirittura qualcuno non sapendo che fare mette giù il telefono... Come posso fare per sistemare questa situazione? Se non potrò avere il mio numero come posso fare a chiedere i danni? E' assurdo e inaccettabile...
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