a ottobre ho aderito ad un offerta telefonica per attivazione Vodafone Tv collegata a linea fissa Vodafone già in essere da oltre 4 anni. L’offerta prevedeva l’invio di Vodafone Box e periodo di prova di 3 mesi. Dopo 40 giorni nonostante non fosse mai arrivata la Vodafone box mi sono visto addebitato in bolletta il canone del servizio, così in data 18 dicembre ho fatto reclamo e disdetta tramite pec chiedendo recesso e restituzione dei canoni. La Vodafone non ha mai risposto e solo a gennaio tramite assistenza hanno recepito il recesso assicurandomi che la data di validità sarebbe rimasta quella della Pec . Successivamente molto infastidito dalla situazione ho fatto il recesso anche della linea fissa sempre con pec in data 03/02/2020. In data 06 aprile mi hanno addebitato una bolletta di euro 197,00 di canoni Vodafone Tv e costi di recesso anticipato!!!! Alla fine il loro errore di non fornirmi un servizio da loro proposto mi è costato circa 300 euro.