Reclamo N° 184311

Reclamo N° 184311

Nicola
01 Aprile 2020
A seguito di migrazione verso altro operatore Vodafone ha emesso 2 fatture di rimborso di pochi euro per compensare il periodo a "fattura 28 giorni". Il problema è che gi importi a rimborso non sono mai stati accreditati sulla mia carta di credito. Ho aperto una procedura su concilia web chiedendo 20 euro ma mi hanno proposto 5,00 euro per chiudere. Ho risposto che generalmente l'el'emozione la faccio non la ricevo dicendo anche che volevo sapere dove erano finiti i rimborsi perché era falso sostenere che mi erano stati erogati; ora è stata convocata l'udienza per il 14 aprile. Se potete rispondete nel merito senza la solita tiritera dei servizi erogati agli abbonati. Grazie
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