
Reclamo N° 168787

Cristina
07 Novembre 2019
A Settembre ho ricevuto una fattura di Vodafone di € 8,06 su una sim dati non più attiva da molti anni. Sono andata in un centro vodafone e ho chiesto il recesso. La spiegazione che mi è stata data è che avevo già disattivato la promozione però era rimasta attiva la sim e ultimamente il piano di questa sim è diventato a pagamento e quindi mi è stato fatturato. Non bastasse dal 25 settembre che avevo fatto quindi il recesso solo il 18/10/2019 la sim è stata disattivata quindi ho ricevuto una seconda fattura.
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