Reclamo N° 206904

Luigi
21 Agosto 2020
Abbiamo necessità di un Vostro intervento dato che dopo numerosissime telefonate e invio di Pec la Valesanta Srl gestore del piccolo Albergo Hotel Casale dei Massimi - Via della Pisana n. 952 - Roma, dal 11/8 u.s. non ha la linea telefonica del n. 06 66151109 nonostante le promesse della Vodafone di solleciti interventi.Ora dicono che deve intervenire la Telecom in cabina. Senza la linea telefonica abbiamo notevoli problemi non potendo rispondere direttamente,  non abbiamo internet e Hi-fi, non possiamo prenotare direttamente e ne incassare tramite POS. Come penso comprenderete il danno non è poco. Nonostante il Covid possiamo avere dei clienti, non turisti, che devono sostenere esami di concorsi essendo l'Hotel vicino alla Fiera di Roma.Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento.Ringraziando, porgiamo cordiali saluti. Luigi ValeriAmministratore Valesanta SrlHotel Casale dei MassimiCell.; 348 342 8758
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