
Reclamo N° 164814

Riccardo
27 Settembre 2019
Abbonato rete fissa Vodafone da 11/2015 nell'ultima fattura trovo l'inserimento di un abbonamento SIM dati a €5/mese. Vodafone replica dicendo che era comunicato in due fatture precedenti (vero) ma si tratta di SIM dati che disattivai a ottobre 2016 e che ora "fatturano" sostenendo che era disattivata ma non disdettata!!! Piccolo particolare nelle fatture di 4 anni questa SIM era assente e mai valorizzata a nemmeno a importo 0. Inoltre la stessa è disattivabile on line, quindi non è nemmeno condizione necessaria per eventualmente attivarci dei servizi!
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