Ad aprile ho richiesto una nuova linea sulla base di una promozione a 19,9€ tutto incluso. Ho ricevuto le mail di conferma ma successivamente ho scoperto che la richiesta era stata stralciata perche attivata come subentro mentre si trattava di una nuova linea. Successivamente mi contatta un call center dall'Albania spiegandomi che l'offerta non era più in vigore e che il prezzo era 29,9€. Mi invitano a registrare un vocale con un primo contratto alla nuova tariffa a 29,9 e successivamente su loro input registro un secondo contratto in cui mi riportano alla tariffa iniziale. Insospettito dall'arrivo di una mail che sanciva il prezzo pieno contatto vodafone che ammette il raggiro e mi invita a fare un recesso di modo da poter aprire un caso investigativo. Alla mia domanda di recesso mi offrono 16€ al mese per sempre per iperfibra+ a 100mb più telefonate su fissi e mobili Italiani illimitati compresi i fissi di zona 1 EU. Accetto. A maggio mi attivano la linea confermando più volte l'indicazione della tariffa a 16€ per sempre. Ricevo la prima bolletta con tariffa a 29,9 chiamo riconoscono l'errore riferendo che il sistema non aveva acquisito la tariffa speciale mi stornano la fattura. Stesso problema con la seconda fattura dove risulta ancora la tariffa piena a 29,9€ ancora una volta chiamo riconoscono l'errore mi stornano la fattura e mi offrono 2 mesi gratis. Alla scadenza stessa storia fattura a pieno prezzo. Al mio contatto mi suggeriscono di non pagare e di togliere la domiciliazione ed aprono una segnalazione al servizio amministrativo. Dopo una settimana vengo contattato ma questa volta mi riferiscono che la tariffa offerta non risulta a sistema e chela massimo mi possono offrire 23€ invece che 29,9€. Una vera truffa. Ora 16,23 o 29 € sono cifre irrisorie ma trovo assurdo essere imbrogliati cosi. Sono orientato a restare in Vodafone ma vorrei sporgere denuncia per evitare che questo accada ancora. Grazie di una vostra indicazione.