Palma
03 Ottobre 2019
Al momento di sottoscrivere il contratto mi veniva comunicato che l'importo mensile era di € 24.90 dicendomi inoltre che al momento in cui la zona veniva coperta dalla fibra il costo rimaneva lo stesso cioè € 24.90 al mese adesso pago € 53.90 in quanto mi hanno attivato la fibra che onestamente parlando non ha apportato miglioramenti. inoltre non mi è stato comunicato il termine minimo di contratto che a detta loro è di 4 anni mentre io credevo in 2 anni come la maggior parte degli operatori telefonici. chiamando il servizio clienti volevo fare la cessazione della linea è mi comunicavano che vi erano € 190 di penale x costi di disattivazione.
