Manuela
15 Febbraio 2019
all'interno della fattura di agosto 2018 è stata inserita una comunicazione con la quale si avvisava che a partire dal 10/11/2018 l'offerta di rete fissa sarebbe aumentata di 2,50 euro al mese con diritto di recedere dal contratto senza penali né costi fino al giorno prima della variazione contrattuale. Io la variazione contrattuale non l'ho né letta (visto che si trovava all'interno della fattura e non come documento a parte) né sottoscritta. Ho il contratto da più di 24 mesi e quindi credo di poter recedere senza penali ma telefonicamente mi hanno detto che non è più possibile.
