Reclamo N° 354133
Reclamo N° 354133
Marco
02 Giugno 2025
Avevo fatto richiesta di recesso da abbonamento sim Vodafone nel 2019. Per chiudere l'abbonamento dovetti pagare anche il costo della saponetta Vodafone Wifi che era inclusa nell'offerta. Nel 2015 hanno iniziato ad addebitarmi spese per l'abbonamento. Al momento ho già dovuto pagare 10,32 euro fattura emessa a marzo e 5,16 euro fattura emessa ad aprile. Dopo aver ricevuto il primo pagamento sono state aperte e chiuse segnalazioni via email eseguite più telefonate per richiedere nuovamente il recesso. Ho firmato e spedito due volte il modulo di recesso come richiesto tramite pec. Dicono di provvedere e continuano ad arrivare fatture. Non utilizzo la sim dal 2019.
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