Reclamo N° 135349

Reclamo N° 135349

Gian franco
09 Gennaio 2019
Avevo la Fibra Vodafone a 100 Mbps che funzionava perfettamente. Ho poi aderito ad una proposta di nuovo contratto con Ultra fibra 100 Mbps con Vodafone TV e vincolo a 48 mesi. Appena pochi giorni dopo la sottoscrizione ho cominciato a vedere un declino dell banda e, dal 20 dicembre tutti i giorni fino ad oggi 9 gennaio, non riesco ad avere più di 2-3 Mbps (quando va bene). Ovviamente questo pregiudica la normale fruizione della rete e, figuriamoci , la Vodafone TV e lo streaming. Il servizio clienti interpellato quotidianamente balbetta scuse e promette interventi che , al momento non hanno dato risultati.
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