Avevo sottoscritto contratto con Vodafone offerta minuti e rata telefonino da pagare automaticamente con carta di credito ogni mese. Visto aumento unilaterale del costo della offerta da parte di Vodafone ho chiesto se potevo disdetare l'offerta minuti e giga e continuare a pagare regolarmente le rate rimanenti del telefono, mi hanno riposto di sì ma che però dovevo inviare raccomandata alla Vodafone dove dichiaravo che volevo recedere per cambio delle condizioni della offerta minuti ma che mi impegnato a continuare a pagare le rate rimanenti del telefono . (Allegando copia del documento e carta d'identità). Ho inviato la raccomandata con ricevuta di ritorno a la casella postale Vodafone in data 28/8/19 come sopra richiesto solo che la hanno ricevuta il 03/09/19. Nel frattempo avevo fatto portabilità del mio numero ad poste mobile per non rimanere senza telefonia e Internet, solo che la portabilità e avvenuta il 02/09/19 Adesso Vodafone dice c'è non ho rispettato il contratto e mi addebita 400 euro di penale perché la portabilità ad altro operatore e avvenuta un giorno prima che Vodafone ricevesse la lettera di Disdetta e che pertanto non ho rispettato il contratto nonostante l'invio della raccomandata fosse di 7 giorni prima (28/8/19) Vi chiedo e regolare questa procedura? Si può fare qualcosa per rimediare? Anticipatamente Ringrazio.