Amanda
27 Marzo 2019
bolletta addebitata su carta di credito con maggiorazione di euro 272,00+costi di consumo IVA 29, per un totale di 278,99 per addebito rate telefono TM di un telefono che non ho MAI acquistato. Prima bolletta che copriva il periodo 16 dicembre 2018/15 febbraio 2019.
Ho avvisato il negozio di Piazza Fossatello che ha inviato l'avviso a Vodafone.
Il 12/03/2019 vado sul mio conto corrente e vedo che nuovamente Vodafone si è preso euro 440,34 in cui ci sono i 278,99 euro in più.
Non mi hanno mai richiamato.
Li ho contattati oggi e mi hanno detto che apriranno un nuovo controllo.
ho richiesto indietro subito i miei 557, 98 euro, ma a quanto sembra prima devono indagare.
Ho bisogno di aiuto per favore.
grazie.
Cordiali saluti
