Reclamo N° 94628
Gloria
11 Aprile 2018
Buon giorno,
Sono cliente vodafone con vodafone station adsl ma sono stata contattata da tim che mi avrebbe proposto conttatto migliore, e l'operatrice ha detto che dovrei pagare solo 35 euro per la migrazione ad altro operatore, se restituisco la vodafone station non la devo pagare, e che siccome le linee sono di proprietà della tim non devo nemmeno finire di pagare le 48 rate dei costi di attivazione quindi ho telefonato a Vodafone e loro mi hanno detto che non è vero, che devo pagare 35 euro per la migrazione, 45 euro per la disdetta anticipata, 50 della station e finire comunque di pagare le rate.
Li ho sentiti già entrambi 3 volte e ognuno resta fermo sulla propria posizione...
A chi devo credere a questo punto?
Grazie
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