Reclamo N° 191076

Antonella
08 Maggio 2020
buon pomeriggio da circa 2 mesi sono cliente vodafone, mi avevano assicurato che c era la copertura. le mie figlie entrambi studentesse hanno notato durante le videoconferenze con la scuola che spesso non c e' connessione. abbiamo chiamato diverse volte per il guasto. adesso dopo tante chiamate avevo chiesto il codice di migrazione per cambiare gestore ma mi hanno risposto che avrei avuto una penale dal costo di 380euro. Nella registrazione vocale loro sostengono che l abbiano detto cosa che io non ero a conoscenza, Vplevo gentilmente un aiuto come uscire da questo incubo
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239