Mattia
25 Febbraio 2019
Buon pomeriggio,
ho chiamato il servizio cliente Vodafone per recedere dal mio contratto FIBRA sottoscritto nel Novembre 2016.
Gli stessi mi hanno detto che risultata che il contratto partisse da Agosto 2017 (cosa non vera perché c'è stato solo il trasloco della linea non un nuovo contratto).
Per questo motivo tra i costi di recesso e mancate mensilità mi hanno chiesto circa € 250 per effettuare il recesso, ignorando completamente la legge Bersani che non prevede penali.
Cosa posso fare per evitare di pagare queste esose penali?
