Reclamo N° 158909
Reclamo N° 158909
Rosaria
01 Agosto 2019
Buonasera,
accedendo all’app My Vodafone mi è apparso un avviso in cui vengo informata che per offrire un servizio migliore, vodafone utilizza le informazioni del mio dispositivo relativamente a:
- Qualità della rete e utilizzo della connessione;
- posizione del dispositivo.
Dopo l’avviso c’è Accetto/ Non accetto.
Selezionando Non accetto, visualizzo un’altra schermata in cui c’è scritto che non accettando, non posso usare l’app.
Ora, considerando che, tra le altre cose, l’app consente di:
- monitorare il proprio traffico telefonico e internet;
- vedere il credito residuo e fare ricariche;
- vedere i servizi attivi sul proprio numero
mi chiedo: è giusto obbligarmi ad accettare che loro abbiano accesso alla mia posizione e al mio utilizzo della connessione?
Leggendo poi l’informativa completa, viene detto che raccolgono anche dati relativi alle app scaricate e al loro utilizzo, dati sulle connessioni wifi che effettuo, ecc, quindi analizzano anche dati che niente hanno a che vedere con Vodafone.
Che senso ha dare un opzione di scelta che in realtà opzione non è, perché se voglio accedere ai dati della mia sim sono obbligata ad accettare?
Grazie
Rosaria Sgueglia
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