Buonasera, dal 5 marzo 2019 sono senza connessione internet a casa e, di conseguneza, senza telefono. Ho aperto il ticket con l'assistenza il 5 marzo stesso e dopo 72 ore il giorno 08/03/2019, ricevo un sms dove mi viene comunicato che il problema è stato risolto. Vado a controllare ma nulla. Ancora oggi sono senza connessione. Ho riaperto un ticket il 08/03/2019 e nacora oggi non è stata riprisitnata la linea. Gli operatori mi hanno dato tre motivazioni diverse alla mia richiesta di informazioni in merito al danno. Addirittura uno degli operatori qualche giorno fa mi ha detto che forse era un problema amministrativo, problema che poi non risultava più. L'ultima di questa mattina è che il problema sta nei circuiti della centralina che si sono bruciati e nonostante i solleciti fatti da vodafone, ancora la telecom non è intervenuta. Ieri però mi era stato riferito che il tecnico stava lavorando sulla segnalazione e mi avrebbe contattato tra le 13 e le 15 per un sopralluogo, ma nulla. Chiedo gentilmente il vostro intervento in merito.