Giuseppe
21 Aprile 2020
Buonasera, ho sottoscritto un contratto in cui dovevo pagare 19,90€ al mese per 4 anni e 5,90 per 48 mesi per l'attivazione della linea. Per i primi mesi tutto bene ora mi trovo a pagare fatture di oltre 77€ senza sapere il perchè. La bolletta la pago direttamente dal conto e non mi arriva neanche il cartaceo a casa in quanto ho attivato la fattura digitale. Ho provato a contattare più volte il 190 e mi hanno detto che avrebbero ripristinato il vecchio conto. L'ultima volta l'operatore che ha risposto ha detto che il contratto aveva subito variazioni a mia insaputa. Ora io chiedo se è normale questa cosa, se è possibile tornare al conto iniziale oppure dare disdetta senza pagare la penale in quanto il contratto è diverso da quello che vodafone mi ha fatto sottoscrivere. Graziei in anticipo.
