Buonasera ,io ho stipulato un contratto con la Vodafon in data 07/12/2014 che aveva durata 30 mesi con annesso telefono allo scadere dei 30 mesi mi reco in un negozio della vodafon e chiedo se ho ancora vincoli la signorina mi dice che il contratto e scaduto e pertanto sono libera da vincoli ,per eccesso di prudenza appena esco dal negozio chiamo il servizio 190 e chiedo all'operatore se ho ancora vincoli e l'operatore mi risponde di no ,a quel punto in data24/08/2017 mi reco da un'altro gestore e cambio .Per circa un anno vengo bombardata di messaggi con offerte stratosferiche per tornare in Vodafon ,poi smettono fino al 22/02/2019 mi arriva una fattura della vodafon con importo di 302 euro di penale per aver recesso in anticipo il contratto e loro dicono che io dovevo ancora finire di pagare il telefono e che hanno avuto problemi tecnici per tanto il sistema non aveva inviato prima le eventuali rate da pagare e quindi ha emesso una unica fattura Contattato il 190 che per i non clienti è a pagamento e mi è costato piu di 10 euro parlare con loro .mi sono sentita rispondere che il mio contratto secondo loro scade ad aprile 2019 e che quindi devo pagare ,ma io non ho firmato nessun contratto che aveva durata 5 anni come posso risoilvere questo problema? la fattura scade il 05/03/2019 ed è legata alla mia carta di credito ,posso bloccare la carta e quindi il pagamento o come dicono poi divento cattivo pagatore? Attendo fiduciosa vostre notizie . Cordiali saluti Annarita Masala