buonasera...linea inesistente dal 3 di agosto e dopo mille solleciti parlando con operatori assistenza stranieri (tuttti incompetenti e discordanti tra di loro sul problema) risolvono all'alba del 16 agosto (alla faccia delle 72 ore di tempo in cui doveva essere risolto il problema....). Controllo ultime due bollette e scopro una voce di aumento di euro 9,84 semestrale, sotto la voce di "rate residue contributo adeguamento tecnologia"...scopro successivamente tramite canali online che si tratterebbe di passaggio alla rete fibra (cosa mai richiesta da nessuno). Peccato che secondo gli operatori vodafone...un guasto alla linea..segnalato da me a febbraio 2020 ( data da cui poi parte l'aumento in bolletta) sia il motivo dell'aumento. in sostanza...mandandomi un tecnico a casa a sistemare il problema e sostituendomi il modem (che rientrava nel mio contratto...vodafone station 2) con uno più nuovo e più adatto a nuova tecnologia (revolution) io avrei accettato il pagamento del modem stesso senza moduli in mano o senza contratto per lo stesso? dopo aver chiesto al tecnico se era possibile riavere il mio modem originale perchè più pratico e di risposta..con esito negativo perchè "superato" e con l'assicurazione che non ci sarebbero state ulteriori spese a riguardo. Tutt'ora sto continuando a sollecitare con l'assistenza clienti..la quale...sorvolando il problema della truffa del modem..(perchè chiedo lo storno dell'aumento delle due bimensilità precedenti e future a riguardo di un modem/adeguamento a uova tecnologia MAI RICHIESTA, nonchè di una prova dell'assenso di cambio linea ADSL/FIBRA) continua a temporeggiare sul dover controllare la linea fibra se è funzionante...quando sanno perfettamente che nella zona di campagna dove risiedo non è fattibile aver per i fututi 2 anni nessuna FIBRA...e in ogni caso...nessuno l'ha mai richiesta. Possibile che noi consumatori non possiamo essere tutelati da queste immense truffe da sottobanco che continuano a fare queste compagnie telefoniche?