Alessio
17 Giugno 2020
Buonasera,
l'operatore vodafone casa mi invia un modem per Vodafone Fibra senza che ho richiesto niente.
Chiamo due volte il servizio clienti per sapere se avrei avuto dei costi aggiuntivi visto che non avevo richiesto niente.
Entrambi gli operatori mi confermano che non avrei avuto nessun aumento della mia bolletta.
Quando la fattura telefonica è arrivata mi sono trovato un aumento in bolletta per il nuovo servizio che non avevo richiesto.
Come mi devo comportare?
Grazioe
