Buonasera, nell'abitazione in cui sono in affitto con la mia famiglia mi sono ritrovata una scheda SIM VODAFONE inserita nella centralina d'allarme e lo scorso 21/05/2020 sono stata avvisata tramite SMS dall'operatore Vodafone che il credito si stava esaurendo. La mattina successiva (22/05/2020) ho effettuato due ricariche: una da 10€ e una da 5€. L'operatore ha continuato a mandarmi SMS di promemoria sino all'esaurimento del credito. Questa sera (24/05/2020) ho effettuato altre due ricariche da 5€, ottenendo lo stesso risultato. Sostanzialmente ho speso 25€ per ritrovarmi un credito nullo (tutti gli SMS sono conservati nel mio cellulare). Ritengo questa situazione a dir poco vergognosa (soprattutto in questo particolare periodo di crisi economica) per cui vi chiedo gentilmente se fosse possibile recuperare questa cifra che ritengo essermi stata sottratta in maniera totalmente ingiusta. Inoltre come posso ricaricare la scheda stessa senza comprarne un'altra e poter, quindi, riutilizzare il servizio SMS del mio allarme senza ulteriori spese (scheda nuova + uscita tecnico per sostituzione)? Resto in attesa di una gentile risposta e porgo cordiali saluti. Marina Paolini