Vittoria
17 Ottobre 2022
Buonasera sono cliente Vodafone da anni ed è la terza volta che mi accorgo che dal mio conto corrente vengono effettuati due prelievi nello stesso mese a distanza di 15 giorni relativi alla ricarica di € 15 che dovrebbe essere addebitata una sola volta ogni mese . Nonostante il mese di agosto mi sono attivata per richiedere il rimborso dell errato addebito(aiutata dal centro Vodafone di albano laziale) la pratica non è andata a buon fine. Il 03 ottobre hanno prelevato 15 euro e il 16 ottobre hanno di nuovo prelevato..ho chiamato ripetutamente il 190 ma come espongo il problema mi chiudono la comunicazione.
