Elisa
08 Gennaio 2026
Buonasera.
Sto cercando supporto per una questione secondo me poco chiara.
Per anni cliente vodafone. 2 sim e telefono fisso regolarmente pagati con addebito su conto corrente.
Decido di cambiare gestore mobile e fisso passando a Fastweb,per dei costi di gestione alti.
Il contratto vodafone non prevedeva pagamento in caso disattivazione oltre un certo tempo.
Nonostante si sia trattenuta preventivamente i costi di gestione di una sim,mi blocca il passaggio del credito residuo della stessa una volta cambiato operatore. Nonostante i diversi solleciti da parte mia ad entrambe le aziende di ricevere i miei soldi.
Non solo. A questo si aggiungono dei solleciti di pagamento di fatture che Vodafone vanta per un periodo di tempo dove il passaggio ad altro gestore era ormai effettivo.
È giusto tutto ciò?
Attendo speranzosa,qualcuno.chw mi illumini in merito.
E.
