Reclamo N° 145125

Reclamo N° 145125

Danilo
26 Marzo 2019
Buonasera,ho un abbonamento a Vodafone con smartphone a rate...qst mese ho ricevuto una fattura molto più alta del solito,ci sono 160€ in più.... Ho fatto diverse chiamate al 190,ma nessuno mi sa dare una spiegazione esauriente,fino a che non vengo contattato dalla parte amministrativa che mi spiega il perché...Mi dicono che ci sono delle rate di un telefono vecchio non pagate che risalgono a 3 anni fa e mi dicono anche che per un loro problema tecnico sono risaliti solo ora a questo problema...la mia domanda è: può Vodafone mettere in fattura un pagamento arretrato facente parte di un altro contratto?
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