Reclamo N° 372918

Reclamo N° 372918

Riccardo
30 Giugno 2026
Buongiono, sto scrivendo per segnalare l'ennesima interruzione del servizio telefonico (chiamate e collegamento internet) da parte dell'operatore Vodafone. Dalla seconda metà del mese di dicembre 2025, nell'area in cui abito ( Formia (LT) via Cassio II ) sono stati eseguiti i lavori per la posa della F.O.; durante questi lavori, sono stati tranciati alcuni cavi, anche quelli di alimentazione elettrica delle schede e la loro riparazione è durata alcune settimane. Siamo stati con la telefonia e la rete internet funzionante per alcuni gg ma subito dopo altra interruzione. Il tutto è stato da me gestito con due segnalazioni a cui hanno fatto seguito due rimborsi (irrisori) sulle bollette emesse a gennaio e febbraio. La soluzione adottata dalla ditta che ha effettuato i lavori è stata quella di prendere un certo numero di cavi uscenti da una cabina, fissarli su una ringhiera di recinsione, farli penetrare in un tombino rimasto aperto e fino ad un'altra cabina (in particolare dalla cabina n. 50 fino alla cabina n. 60 lungo la via Cassio I). Altro particolare il tombino è rimasto aperto fino al 18/06/2026 con un segnale stradale di lavori in corso a bordo di una strada e in piena curva. Il 18/06/2026 è succeso qualcosa in quella zona, qualcuno si è accorto del pericolo costante dovuto al tombino aperto in piena curva e qualcuno ha deciso di tagliare i cavi e chiudere il tombino. Peccato che quei cavi servivano ad una vasta area di Formia, cioè tutti gli abitanti delle vie Cassio I e Cassio II che dal 18/06 stanno senza collegamento telefonico e rete internet. Il sottoscritto ha effettuato una segnalazione il 19/06/2026 e ad oggi c'è ancora scritto che i tecnici stanno lavorando (ma nessuno se ne è accorto); il 26/06/2026 ho effettuato anche una pec e l'operatore ha risposto con un messaggio con cui precisa che è stataa aperta una segnalazione e che la risposta arriverà entro 40 gg.
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