Sofia
15 Gennaio 2018
Buongiorno,
avevo richiesto l'attivazione della Vodafone Station, che mi è stata spedita a casa dopo pochi giorni dalla richiesta, ma dopo quasi due mesi di attesa sono stata informata con un sms che non era possibile attivare il servizio per problemi tecnici e di rispedire la Vodafone Station. Ho rispedito la Vodafone Station con corriere TNT come indicato nell'area clienti, ma adesso mi è arrivata una fattura di € 50,00 da pagare...con addebito in banca, che risulta ancora attivo.
Come posso chiedere la nota di credito ed evitare l'addebito degli € 50,00?
Grazie mille.
Saluti
