Reclamo N° 160414

Reclamo N° 160414

Cristina
19 Agosto 2019
Buongiorno, circa un anno fa ho chiesto a vodafone il trasloco della linea di casa presso l'abitazione che ho acquistato. A distanza di 3 mesi avevo constatato che il trasloco non è avvenuto, ma l'operatore in questione da me contattato ha attivato una linea nuova (internet e voce) con conseguente importi di nuovi attivazioni. Allora ho inviato Raccomandata per disdire e passare a nuovo operatore, solo che Vodafone ora chiede da me le penali per risoluzione anticipata entro i 2 anni facendomi passare per nuovo cliente, cosa non vera in quanto nella casa precedente da me venduta ero cliente da parecchio (almeno 3 anni). Ora mi tartassano con raccomandate minatorie di GeRi e roba simile. Come posso fare? Io voglio solo pagare i 3 mesi effettivi in cui sono rimasta con loro presso la nuova abitazione e tra l'altro avevo un pessimo servizio ADSL.per contatti: Preziosi Cristina 3403121683 Vi ringrazio anticipatamente
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