buongiorno, con la presente comunico l'ennesima truffa di Vodafone ai danni dei consumatori. In data 04/11/2019 andai a ricaricare il mio cellulare con 10€ e scoprii che vodafone ha istituito la cosidetta "nasce gigaricarica" per rubare 1€ dalla ricarica effettuata in cambio di soli 9€ effettivi di ricarica e questi 3giga promozionali mensili, che di fatto non sono promozionali ma li pago a 1€ (lo stesso vale per la ricarica da 5€). Il giorno stesso contattai vodafone e l'operatore mi rispose che "vodafone non sa nulla di tutto ciò ma è una LEGGE DEI TABACCHINI O CHI ABILITATO A FAR RICARICHE che consiste nel tenersi un euro per le loro spese e così vodafone ha deciso di ricompensare la perdita con questi giga. Inoltre l'operatore mi disse anche che se non sono interessata a tali giga in più posso tranquillamente andare a ricaricare il cellulare con 10€ in uffici postali o presso centri vodafone oppure nelle tabaccherie solo 13€ per non avere trattenute varie e giga aggiuntivi". Bella QUESTA BARZELLETTA è nuova; infatti il giorno 15/10/2019 mi arrivò un messaggio da parte di Vodafone che mi informava di questa loro iniziativa e nell'apposito messaggio c'è un link per maggiori informazioni; ciò quindi significa che vodafone era perfettamente a conoscenza della cosa e NON la legge dei tabacchini. Cliccando nel link però, viene come SEMPRE a mancare la trasparenza informativa nei confronti dei consumatori. Infatti nel link che apre ad una pagina web non è specificato in alcun modo come i consumatori non interessati ai giga in più possano procedere, andando cioè in uffici postali o presso un centro Vodafone, ed in più non è nemmeno menzionato il fatto che, per chi fosse impossibilitato di andare presso centri vodafone o uffici postali, deve ricaricare 13€ in tabaccheria per avere tutto l'ammontare senza trattenute di denaro. Io mi son veramente stancata di queste loro improvvisate nei cambi contrattuali SENZA INFORMAZIONI DETTAGLIATE AI CONSUMATORI (perseguibili per legge) e soprattutto il fatto che la cosa non sia omogenea in tutta Europa. Inoltre se pensate bene, dato che la popolazione italiana è maggiormente anziana, queste povere persone non stanno lì a guardare internet, ecc. e ignari di tutto vanno a farsi la ricarica da 5 o 10 euro senza essere consapevoli che vengono DERUBATI. 1€ per tutte le persone viventi in Italia son quasi 60 milioni di euro che Vodafone RUBA COME SEMPRE.