Reclamo N° 134274
Reclamo N° 134274
Berardino
02 Gennaio 2019
Buongiorno, dovrei fare il trasloco di una Linea fibra.
Ma Vodafone mi dice che in caso di Trasloco fanno partire il contratto della linea da 0 quindi dovrei ripagare i 48 mesi di attivazione e riavrei il vincolo di 24 mesi, ora ne ho restanti 12.
Mi sono informato a quel punto sui costi di recesso anticipato, tra penali e altro dovrei pagare 260 euro. Io volevo un trasloco, ma loro vogliono farmi una nuova offerta in cui l'opzione attiva mi costerebbe 23 euro al mese di base anziché i 20 che pago. Facendo il trasloco non sono obbligati a riconfermarmi la stessa offerta?
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