Buongiorno, gestisco un bar, in data 22-11-2022 ho richiesto attivazione della linea internet presso la mediaworld di Trento, la linea non ha mai funzionato perchè è stato consegnato un modem errato e quello corretto non è mai stato consegnato. La linea è stata chiusa dopo pochi mesi al punto Vodafone di Cles. Ci siamo recentemente accorti che stiamo ricevendo ancora delle fatture di un pacchetto fisso+mobile OneBusiness smart e digital solutions applicazioni, due cose mai richieste e mai utilizzate. Ho il sospetto che queste opzioni siano state attivate contestualmente all'attivazione della linea a nostra insaputa. Ho provato a telefonare a Vodafone e mi hanno detto che a marzo qualcuno ha disattivato il rinnovo annuale e a novembre non si riattiverà più. é possibile richiedere il rimborso di questi servizi non richiesti e mai utilizzati? Il punto vendita di Trento è stato chiuso dalla finanza per truffe qualche anno fa.