Buongiorno ho attivato a settembre 2016 contratto per linea adsl e mobile vodafon. La linea fissa non è mai stata attivata e non abbiamo mai ricevuto la visita del tecnico se pur ogni giorno ci venisse promessa e annunciata e comunque perdendo impegni e giorni di lavoro rimanendo a casa. Quando è arrivato il consulente telecom ci ha detto che nella nostra casa la linea adsl fissa non era possibile portarla e che vodafon aveva fatto il contratto non accertandosi della fattibilità. Ho telefonato al centro servizi spiegandogli il problema e chiedendo una nuova offerta solo per tel mobile dal momento che non avevo mai usufruito della linea adsl che mi era stata promessa. Mi è stato risposto che quello era il prezzo anche se usufruivo di un unico servizio ed io ho tolto immediatamente l'addebito dal mio cc. Adesso mi stanno tartassando dal recupero crediti, telefonandomi e mandandomi mess giorno e notte. Cosa devo fare? grazie