Reclamo N° 158762

Reclamo N° 158762

Laura
01 Agosto 2019
Buongiorno, ho avuto per due anni un contratto business con vodafone fisso+cellulare+telefonino. Decido di passare a un contratto privato perchè i costi sono elevatissimi. Anticipo il fisso passando a Tim mentre mi informo relativamente alla scadenza dei servizi con loro proprio per non avere penali. La Sig.ra al telefono mi conferma che dopo il 30 giugno il contratto è finito. Il 4 luglio passo il numero di cellulare a privato. Mi arriva una fattura d 333, 68 € di cui 96 di attivazione BOH? 44 fissi Boh? 29,90 ricariche e 136, 64 di penali.... la giustificazione della sig.rina al telefono è che ci sono le rate del telefonino che io avrei acquistato su linea privata mai avuta... onestamente a part ecambiare operatore mi piacerebbe far conoscere la scorrettezza dell'azienda. Ribadisco che è due anni che pagavo regolarmente.
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