Cinzia
12 Agosto 2019
Buongiorno, ho cambiato offerta Vodafone a settembre 2018. Loro non hanno allacciato un opzione del contratto facendomi pagare un extra per 10 mesi. Dopo diversi solleciti sono riuscita a far "allacciare" l'opzione al mio contratto. Dopo infinite ore in chat ad ottenere il rimborso di quanto versato in più.
Ora la fatturazione con rimborso è minore rispetto al dovuto e mi addebitano 15 euro di cambio offerta, quando in realtà era un loro errore.
