Nelly yacaury
01 Giugno 2022
Buongiorno,
Ho deciso di chiudere la linea vodafone, sono 8 mesi che cerco di recedere, ho consegnato la vodafone station, ho fatto il pagamento con bonifico a febbraio di €200 e passa , ora mi è arrivata una bolletta di mancato pagamento del servizio di €318, con lo stesso numero di fattura che ho pagato con bonifico bancario a marzo.
Sono 3 mesi che cerco di pagare la stessa fattura ma nulla, ho fatto bonifico e comunicato il versamento.
Gli operatori mi rimandano a ping pong da una linea all'altra.
Vorrei avere conferma del mio recesso fatto mesi fa e che la smettiamo di mandarmi fatture di €200 da pagare ogni 2 mesi. Siete diventati un incubo.
PESSIMO SERVIZIO
Vorrei chiarimenti grazie.
