Reclamo N° 134631

Reclamo N° 134631

Anna
04 Gennaio 2019
Buongiorno, ho inviato a Vodafone la disdetta del mio contratto di casa per eliminazione linea fissa e sono stata contattata ovviamente per ottenere un’offerta vantaggiosa,ma al mio rifiuto mi hanno insistentemente comunicato che dovrò pagare delle spese pari a 41,00 € per cessazione della linea. Ho un contratto attivo dal 04.02.15 super internet plus per un importo paria 59,00 € di quota fissa più eventuali chiamate, e l’importo della mia ultima fattura è di 75,55 €. La domanda che vi pongo è appunto a riguardo le spese,devo effettivamente pagare quanto loro mi hanno comunicato? E devo restituire la Vodafone station anche se loro non hanno accennato alla restituzione? Grazie mille Anna tomas
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