Buongiorno, ho la necessità e l'urgenza di un Vostro supporto per un problema con Vodafone, che si protrae dallo scorso mese di Giugno 2018, in quanto la Società continua ad emettere fatture riguardanti un contratto business che ho chiuso alla suddetta data, per la non accettazione delle modifiche contrattuali che Vodafone mi aveva proposto nel Maggio 2018 e che non era perseguibile di alcuna penale nel caso avessi deciso di recedere dallo stesso contratto. Le penali, in un primo tempo, mi sono state addebitate, successivamente rimborsate, ma le fatture riguardanti il contratto business (ebox), continuano ad arrivare. Ho inviato diverse PEC all'indirizzo che mi è stato fornito da Vodafone, con relativa richiesta di chiusura del Link, ma la società continua a rimbalzarmi, dicendo di non avere ricevuto le PEC con la suddetta richiesta di chiusura del Link (mentre altre PEC, con altro oggetto, le "vedono"). Tenete presente, che a Novembre 2017 ho chiuso la partita iva e che i relativi numeri (fisso e mobile) del contratto business sono stati sostituiti a Giugno 2018 con altri numeri e con un contratto da privato con la TIM (ho cambiato gestore su consiglio della stessa Vodafone perchè mi avevano anticipato che non avrei potuto ottenere la portabilità degli stessi numeri fisso + mobile nel caso fossi passato da contratto business a privato). A Luglio 2018, ho ricevuto un interessante proposta commerciale da Vodafone (come previsto) e ho cambiato di nuovo l'operatore, tornando in Vodafone (sono stato sempre loro cliente), mantenendo gli stessi numeri rilasciati da TIM con un contratto da privato. Vodafone, ad oggi, insiste nel sostenere che il Link (e quindi il contratto business), continua ad essere attivo, nonostante quanto riportato. Rimango in attesa di cortese riscontro e resto a disposizione per qualsiasi altra informazione. Grazie.