Buongiorno, ho presentato due reclami a Vodafone che hanno respinto. Il primo riguarda un contratto attivato 4 anni fa che prevedeva un canone di 25€ per sempre (senza specificarlo nel contratto) più 4 per l’acquisto del modem revolution per 48 mesi a condizione di mantenere attiva un’altra SIM con loro. Alla scadenza dei 48 mesi impongono un aumento di 3,50 euro mensili. Inutili le mie rimostranze. Ho disdetto la linea fissa perdendo il numero e dopo una settimana tento di attivare nuova linea con un canone di 25,90,che però viene respinta. Tento di attivare in due centri dì Cagliari e anche telefonicamente una nuova linea senza acquistare un nuovo modem, ma è impossibile. In seguito mi contatta un’operatrice proponendomi online una nuova linea al costo di 27,90 incluso il medesimo modem appena acquistato. Ho dovuto accettare, proponendo subito i due reclami che hanno respinto, perché il contratto è accettato e valido. Certamente, ho però contestato il fatto che la società telefonica non da’ la possibilità di abbonarsi senza modem. Cosa ne pensate?