Giulia sara
24 Gennaio 2019
Buongiorno,
ho ricevuto due mail in data odierna alla stessa ora:
- sollecito pagamento di fattura
- preavviso limitazione
Si tratta della fattura di internet di casa dei mesi ottobre/novembre 2018 con scadenza al 27.12.18.
La fattura è stata pagata entro i termini, come del resto tutte quelle precedenti, con rid bancario e fortunatamente ho una schermata che evidenzia che la fattura è stata pagata.
Oggi, dopo aver ricevuto le mail, ho ricontrollato e quella schermata è cambiata, risulta scoperta. Credo si tratti di un errore da parte vostra.
Ora vorrei capire come si può procedere cercando di evitare le vie legali.
Cordialmente,
Borghi
