Lucia
07 Marzo 2021
Buongiorno ho sottoscritto l'offerta di vodafone black edition per cui pago 39.99 euro e tutto dicono è illimitato. Il 12 di febbraio dopo che sono stati costretti a risarcirmi un danno mi arriva un messaggio in cui mi si intima a limitare l'utilizzo perché deve essere solo per uso personale. Io ho usato internet per vedere film su piattaforme tipo netflix e per Smart working e non per vantaggi economici diversi. Vi chiedo la cortesia di voler fare luce su questo punto perché vodafone non stabilisce un utilizzo massimo? Al massimo posso aver consumato 250 giga ma per Smart working. Stamani la mia velocità è 1 Mbps. Li ho chiamati ma non mi vengono date risposte precise. Per questa offerta pago 39.99 euro al mese mi sembrano tanti per non poter usufruire del servizio. Potete aiutarmi? Grazie
