Reclamo N° 144029
Reclamo N° 144029
Gianluca
15 Marzo 2019
Buongiorno,
ho sottoscritto un contratto con Vodafone nel novembre 2017. L'offerta scelta è stata IperFibra, servizio ad abbonamento, con un prezzo promozionale per 12 mesi, destinato ad aumentare da 52 a 58 euro bimensili. Mi era stato segnalato che, passati i 12 mesi, avrei potuto scegliere di accantonare l'opzione della fibra, ed evitare il rincaro nella bolletta. Invece non solo questo non è stato possibile; come molti altri utenti, immagino, mi sono trovato in bolletta progressivi aumenti della tariffa, che hanno portato nella bolletta di Dicembre 2018 ad un totale di 63 euro, e nella bolletta del 25/2/19 ad una bolletta di 73 euro.
Credo che un aumento del prezzo della bolletta di 15 euro (30%!) in 4 mesi sia folle.
Purtroppo, non essendo ancora trascorsi i 24 mesi di vincolo, per lasciare la compagnia sono costretto a recedere, esponendomi al pagamento di una penale salata. C'è un modo per evitarlo?
purtroppo avendo optato per il pagamento tramite addebito automatico ho già pagato la bolletta di febbraio, ma vorrei evitare di vedermi presentati ulteriori aumenti (tra l'altro già segnalati da Vodafone Informa, di 3 mensili, a partire da luglio 2019) che porterebbero la bolletta alla cifra di 79 euro bimestrali per una semplice rete fissa.
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto, sono veramente stufo dello strapotere con cui le compagnie inventano ogni modo possibile per truffare il consumatore.
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