Buongiorno. ho stipulato telefonicamente un contratto con vodafone, ma non ho mai firmato un cartaceo.L'operatore prima di leggere il contratto a cui ho aderito, mi ha detto che era una promozione venraggiosa e che mi veniva offera per non perdermi come cliente, dato che altri competitor si erano fatti avanti con altre offerte interessanti. Mi ritrovo a pagare 193 € a bimestre, quando prima pagavo 29€ mese con una sim dati che avevo capito dovesse essere gratuita. Sicuramente l'errore è il mio che non ho fatto attenzione a tutta la trafila di 10 minuti che mi è stata letta, ma è evidente che se viene proposto un nuovo contratto per fidelizzare un cliente , non gli si va a roporre un contratto che costa il quadruplo. un operatore della vodafone mi ha detto che sono vincolato con loro per due anni e che il recesso è possibile solo dietro versamento di una cospicua penale. Tra le altre cose il pagamento avviene tramite carta e non posso annullare il pagamento.