Alessandro
15 Settembre 2021
Buongiorno, ho un contratto Vodafone stipulato a gennaio 2021ed è dal 28 agosto che non ho linea adsl e telefono causa guasto imprecisato. Dopo varie segnalazioni e risposte vaghe ancora non è stato risolto, sembra che forse sabato 18 ci sarà la soluzione?!? alla segnalazione del guasto fatta il giorno 28 mattina avevano detto che il lunedi seguente sarebbero intervenuti e al massimo entro 3 gg lavorativi.Il telefono e internet servono per mia madre invalida e per uso quotidiano per smart working, quindi costretto ad andare in un altra abitazione per lavorare,. Come mi devo comportare con i pagamenti per i disagi di questo disservizio?
Grazie per la risposta
P,S, mi hanno comunicato che aumenteranno la bolletta di 2 euro e che posso disdire il contratto senza penalità, è realmente così?
