Buongiorno, ho un enorme problema con Vodafone. Ho effettuato il contratto con loro il 1 ottobre 2018, durante la fase di contatto (ahimè telefonico), mentre la signorina mi leggeva il contratto, sono quasi sicuro che ha omesso, nel riepilogo offerta, la condizione che dice così: "Costo di attivazione per la linea fissa di 5 euro al mese per 48 mesi (oppure 199 euro in un'unica soluzione), più 1 euro al mese per 48 mesi in caso di nuova linea." Ho richiesto per ben 2 volte la registrazione vocale della telefonata intercorsa, ma si sono degnati soltanto di inviarmi la copia del contratto. Ho chiamato e chiesto più volte delucidazioni e informazioni su un'eventuale disdetta, e mi hanno sempre detto che per 24 mesi ero vincolato con loro. Oggi, 9 ottobre 2020 li richiamo con la speranza di poter cambiare operatore e vengo a scoprire che i mesi erano 48 e non 24. Premetto che ho 2 linee con Vodafone, una mia ed una di mio suocero e la linea di mio suocero per 18 mesi non l'ho utilizzata poichè sempre guasta, ma vabbè sono dettagli. Sapevo che con la legge Bersani, non c'erano più questi vincoli contrattuali, ma così non sembra. IO ADESSO VOGLIO CAMBIARE OPERATORE E TORNARE CON TIM, ma non ho possibilità di farlo per causa loro. Prima di fare un'eventuale iscrizione, volevo sapere se era possibile risolvere questo caso... Nel caso effettiuo l'iscrizione in un secondo momento. Grazie.