Reclamo N° 200226
Reclamo N° 200226
Bullo
26 Giugno 2020
Buongiorno, ho un problema con Vodafone casa perché mi hanno attivato un servizio non richiesto. O meglio, mi hanno proposto il cambio del modem con uno più veloce specificando anche in fase di registrazione che non ci sarebbe stata nessuna spesa o costo aggiuntivo in bolletta, salvo scoprire dalla stessa che si trattava del servizio Vodafone ready al costo di 6 euro per 48 mesi, non disattivabile neanche cambiando operatore. Ho richiesto la registrazione e come per magia salta fuori una parte dove mi avvisano della spesa, mentre nella telefonata in quello spazio mi parlavano di ben altra cosa. Premetto che ho 44 anni e per il momento ci sento ancora e certe cose riesco a ricordarle.
Vi ringrazio fin d'ora e porgo i miei saluti
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