Reclamo N° 155901
Reclamo N° 155901
Tina
09 Luglio 2019
buongiorno , ho una ricaricabile di 6,99 che ricarico tutti i mesi ora vodafone si è inventata che se non ricarico entro due giorni dalla scadenza mi fanno pagare la penale di 1€ in + .io non lo trovo giusto perche se io non ricarico non posso chiamare e questo mi sembra giusto. questo e' successo sia con il mio cellulare che con quello di mio figlio, non sono proprio d'accordo si inventano di tutto per spillarci soldi.noi facciamo di tutto per risparmiare e sopravvivere e veniamo in continuazione truffati. io ho chiamato l'assistenza e giustamente l'operatore non sa che dire, chiedi di un responsabile ma non è previsto.poi mi hanno detto che il 6 marzo hanno mandato un sms per comunicare questo rincaro, ma stranamente ne io ne mio figlio abbiamo il messaggio.io non cancello mai messaggi o mail proprio per conservare tutto.che fatica stare dietro a tutto.grazie mille
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